T&J
- Lokasi Toko & cara pengambilan barang - |
1. T. Ini lokasi tokonya dimana?
J. detail lokasi silakan klik link berikut, toko
2. T. Apakah bisa transaksi langsung di Toko?
J. bisa, tapi harganya ditentukan oleh pihak toko
3. T. Bisa diinfokan harganya kalo transaksi di Toko?
J. informasi harga ditentukan langsung di toko
4. T. Apakah harga diweb sudah termasuk ongkir?
J. harga yang tertera untuk pengambilan di toko
5. T. Orderan saya bisa dikirimkan?
J. bisa, menggunakan jasa pengiriman barang
6. T. Apa saya mendapat no.resi pengiriman nantinya?
J. nomor resi & photo produk akan dikirim via email
7. T. Kalo saya order, orang lain yang ambil bisa?
J. bisa, infokan nomor order untuk pengambilan
8. T. Saya masih daerah Jakarta, bisa diantarkan ?
J. silakan menggunakan Ojol - ojek online
9. T. Apakah sebelum dikirim produk dipackaging ?
J. pasti, sebelum dikirim akan kami packaging
- Harga & cara pembayaran - |
10. T. Harga "produknya" berapa?
J. detail harga bisa dicek pada halaman produk
11. T. Apakah X-Banner atau Roll ada sarungnya?
J. stand display sudah memiliki sarung pembungkus
12. T. Apakah harga sudah +cetak?
J. untuk paket +cetak sudah termasuk stand+cetak
13. T. Apakah harga sudah +design?
J. belum, keseluruhan harga untuk file siap cetak
14. T. Beli rangkanya tanpa cetak bisa?
J. bisa, cek harga di stand/rangka noncetak
15. T. Saya mau cetak banyak, harga bisa kurang?
J. silakan isi form nego atau chat via wa
16. T. Bisa DP/ panjar dulu?
J. DP 60% dari total harga atau sesuai kesepakatan
17. T. Apakah nanti ada invoice/kwitansinya?
J. setiap transaksi kami lengkapi dengan invoice
18. T. Apakah bisa bayarnya sesudah orderan jadi?
J. Orderan diproses ketika kami terima pembayaran
19. T. Untuk transfer bayar ke mana?
J. info rek. & total bayar akan dikirim via email
20. T. Apakah semua harga yang diweb valid?
J. valid, bila ada perobahan akan dikonfirmasi
21. T. Bisa kirimkan penawaran harga ke saya?
J. harga yang tertera diweb sudah menjadi acuan
- Ukuran, resolusi & format Design/file |
22. T. Berapa ukuran design/file yang harus disiapkan?
J. ketentuan size design cek di halaman produk
23. T. Berapa resolusi file/design yang masih layak?
J. Min resolusi 150dpi dengan ukuran sebenarnya
24. T. Format file apa yang biasa diterima?
J. Tiff, JPEG, PSD dan PDF
25. T. Apakah boleh selain format yang disebutkan?
J. bisa, asal format bitmap & ukuran sudah fix
26. T. Apaan tuh arti ukuran sudah fix?
J. ukuran yang sesuai dengan kriteria produk
27. T. Bisa bantu cek file saya sebelum cetak?
J. bisa, pilih layanan validasi yg diinginkan
28. T. Dimana letak pilihan layanan tersebut?
J. pada form order, layanan validasi bisa ditemukan
- Order & Deadline - |
29. T. Saya gaptek, bisa langsung order ke toko?
J. bisa, tapi detail harga yang diweb tidak berlaku.
30. T. Bisa diinfokan detail harga versi toko?
J. silakan ke toko untuk detail harga yang pastinya
31. T. Produk real-nya sesuai dengan gambar diweb?
J. sesuai, jika beda akan dikonfirmasi sebelum bayar
32. T. File terlalu besar untuk diupload, solusinya ?
J. jika size >200M, file bisa diantar ke toko
T. Bisa minta alamat emailnya, buat kirim file ?
J. fitur upload file sudah tersedia pada form order
33. T. Cara ordernya bagaimana?
J. dengan mengisi & mengirimkan form order
34. T. Apakah harus daftar/register baru bisa order?
J. tidak harus, karena tanpa daftar masih bisa order
35. T. Semua kolom pada form harus disi?
J. wajib & harus, kecuali kolom keterangan
36. T. Untuk cetak, bahan yang bagus apa?
J. bagus itu relatif, sesuaikan dengan kebutuhan
37. T. Opsss, saya mau revisi filenya, bisa ?
J. bisa, pilih revisi file pada form order
38. T. Saya sudah order tapi kenapa di cancel?
J. orderan dicancel jika tidak ada respon dalam 3 jam
39. T. Kalo saya sudah order kapan jadinya ?
J. pengajuan deadline sudah tersedia pada form order
40. T. Hari yang sama order, bisa "langsung jadi" ?
J. dengan jalur prioritas, bisa dimungkinkan
41. T. Bagaimana saya tahu orderan sudah selesai?
J. notifikasi di-sms & detail progres dikirim via email
42. T. Hasil cetaknya "cacat" bisa minta ganti ?
J. bisa, hubungi segera 021-29074648
43. T. Ragu nih, jika belum melihat fisik hasil cetak ?
J. silakan ke Toko untuk melihat bahan & hasil cetak
44. T. Takutnya sudah transfer, orderan tidak ada kabar
J. kami punya toko & jalur telepon, selidiki segera
45. T. Banyak berkata seperti itu, saya masih ragu!
J. kami berusaha memberikan yang terbaik,
keputusan tetap ditangan Anda.. :)