List T&J

        

- Pick point & cara pengambilan barang -

1. T. Ini lokasi tokonya dimana?

    J. saat ini kami hanya menyediakan lokasi pickup saja

2. T. Apakah bisa transaksi langsung di Pick point?

    J. tidak bisa, transaksi online file dikirim via email

3. T. Kalo orderan jumlah besar saya ragu dengan online

    J. cetak 1pcs dulu & bila perlu temu janji dengan sales kami

4. T. Apakah harga diweb sudah termasuk ongkir?

    J. harga yang tertera untuk pengambilan di pick point

5. T. Orderan saya bisa dikirimkan?

    J. bisa, menggunakan jasa pengiriman barang

6. T. Apa saya mendapat no.resi pengiriman nantinya?

    J. nomor resi & photo produk akan dikirim via email

7. T. Kalo saya order, orang lain yang ambil bisa?

    J. bisa, infokan nomor order saat pengambilan

8. T. Saya masih daerah Jakarta, bisa diantarkan ? 

    J. silakan menggunakan Ojol - ojek online

9. T. Apakah sebelum dikirim produk dipackaging  ?  

    J. pasti, sebelum dikirim akan kami packaging

         

- Harga & cara pembayaran -

10. T. Harga "produknya" berapa?

      J.  detail harga bisa dicek pada halaman produk

11. T. Apakah X-Banner atau Roll ada sarungnya? 

      J.  stand display sudah memiliki sarung pembungkus

12. T. Apakah harga sudah +cetak?

      J. untuk paket +cetak sudah termasuk stand+cetak

13. T. Apakah harga sudah +design?

      J. belum, keseluruhan harga untuk file siap cetak

14. T. Beli rangkanya tanpa cetak bisa?

      J. bisa, cek harga di stand/rangka noncetak

15. T. Saya mau cetak banyak, harga bisa kurang?

      J. silakan tlp langsung (021) 65851126

16. T. Bisa DP/ panjar dulu?

      J. DP 60% dari total harga atau sesuai kesepakatan

17. T. Apakah nanti ada invoice/kwitansinya? 

      J. setiap transaksi kami lengkapi dengan invoice

18. T. Apakah bisa bayarnya sesudah orderan jadi?

      J. Orderan diproses ketika kami terima pembayaran

19. T. Untuk transfer bayar ke mana?

      J. info rek. & total bayar akan dikirim via email

20. T. Apakah semua harga yang diweb valid? 

      J. valid, bila ada perobahan akan dikonfirmasi

21. T. Bisa kirimkan penawaran harga ke saya?

      J. harga yang tertera diweb sudah menjadi acuan

  

- Ukuran, resolusi & format file design -

22. T. Berapa ukuran design/file yang harus disiapkan?

      J. ketentuan size design cek di halaman produk

23. T. Berapa resolusi file/design yang masih layak?

      J. Min resolusi 150dpi dengan ukuran sebenarnya

24. T. Format file apa yang biasa diterima?

      J. Tiff, JPEG, PSD dan PDF

25. T. Apakah boleh selain format yang disebutkan?

      J. bisa, asal format bitmap & ukuran sudah fix

26. T. Apaan tuh arti ukuran sudah fix? 

      J. ukuran yang sesuai dengan kriteria produk

27. T. Bisa bantu cek file saya sebelum cetak?

      J.  bisa, pilih layanan validasi yg diinginkan    

28. T. Dimana letak pilihan layanan tersebut?

      J.  pada form order, layanan validasi bisa ditemukan

 

- Order & Deadline -

29. T. Saya gaptek, bisa langsung order ke Pick-point?

      J. tidak, pick point hanya untuk ambil & retur barang saja

30. T. Di pickpoint bagaimana proses ambil barangnya

      J. setelah sampai lobby utama, call 0812-8053-6026

31. T. Produk real-nya sesuai dengan gambar diweb? 

      J. sesuai, jika beda akan dikonfirmasi sebelum bayar

32. T. File terlalu besar untuk diupload, solusinya ?

      J. bisa menggunakan google drive yang support sampai 15gb

      T. Bisa minta alamat emailnya, buat kirim file ?

      J.  silakan chat di 0812-8653-7792 untuk info email

33. T. Cara ordernya bagaimana? 

      J. dengan mengisi form order atau chat dengan tim kami

34. T. Apakah harus daftar/register baru bisa order? 

      J. tidak harus, karena tanpa daftar masih bisa order

35. T. Semua kolom pada form harus disi?

      J. wajib & harus, kecuali kolom keterangan

36. T. Untuk cetak, bahan yang bagus apa?

      J. bagus itu relatif, sesuaikan dengan kebutuhan 

37. T. Opsss, saya mau revisi filenya, bisa ?

      J. bisa, pilih revisi file pada form order

38. T. Saya sudah order tapi kenapa di cancel? 

      J. orderan dicancel jika tidak ada respon dalam 3 jam

39. T. Kalo saya sudah order kapan jadinya ?

      J. pengajuan deadline sudah tersedia pada form order

40. T. Hari yang sama order, bisa "langsung jadi" ? 

      J. dengan jalur prioritas, bisa dimungkinkan

41. T. Bagaimana saya tahu orderan sudah selesai?

      J. notifikasi di-sms & detail progres dikirim via email

42. T. Hasil cetaknya "cacat" bisa minta ganti ? 

      J. bisa, hubungi segera (021) 65851126

43. T. Ragu nih, jika belum melihat fisik hasil cetak ?  

      J.  atur waktu untuk melihat bahan & hasil cetak

44. T. Takutnya sudah transfer, orderan tidak ada kabar  

      J. kami punya line telepon & domain "id" selidiki segera

45. T. Banyak berkata seperti itu, saya masih ragu!    

      J. kami berusaha memberikan yang terbaik,
         keputusan tetap ditangan Anda.. :) 

 

- Terima kasih -